Оператор колл центра

В команду юридического центра в связи с расширением требуется оператор для работы с входящими обращениями.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и заявок с сайта (консультация > запись);

• Общение с клиентами в мессенджерах (WA, Телеграм);

• Подтверждение записей гостей;

• Ведение таблицы по лидам и составление дневного отчета.

Требования:

• Грамотная речь и письмо;

• Опыт в продажах, понимание структуры продаж;

• Доброжелательное и позитивное отношение к людям и жизни в целом;

• Коммуникативность, умение вести разговор;

• Усидчивость, готовность общаться много;

• Способность объяснять ясно и уверенно;

• Ответственность, внимательность, исполнительность;

• Многозадачность, умение быстро решать вопросы;

• Умение работать в команде;

• Уверенный пользователь ПК (скорость работы и понимание программ).

Условия:

• График работы 2/2 или 5/2 09:00-19:00

• Прогрессивная система оплаты (фикс.+% от продаж)

• Удобное расположение: находимся в самом центре города;

• Своевременная выплата З/П;

• Рассмотрим возможность перейти на удаленный формат работы при желании.