Менеджер по работе с клиентами

Описание работодателя:

Санаторий «Россия» - современный санаторий на курорте Белокуриха, предоставляющий услуги европейского уровня: лечение, отдых и SPA.

Условия:

- График работы: сменный график работы 5/2: 08.00-17.00

- Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц от 38200,00 оклад + премия

- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соцпакет

- Льготное питание

- Компенсационные выплаты за проезд иногородним (50 % стоимости проезда)

- Организация проживания

- Профессиональный рост и развитие

Требования:

- среднее-специальное/высшее образование,

- опыт работы по профилю от 1 года,

- основы управления качеством в сфере оказания санаторно-курортных, гостиничных, туристических услуг,

- основы деловой этики,

- грамотная устная и письменная речь, ПК -уверенный пользователь,

- наличие медицинской книжки обязательно

Обязанности:

- Контроль качества предоставления санаторно-курортных услуг,

- Контроль за соблюдением стандартов клиенториентированного сервиса,

- Сбор и анализ показателей качества (анкеты, отзывы гостей),

- Разработка и внедрение мероприятий по улучшению показателей качества услуг,

-Работа по запросам гостей

Для записи на собеседование или уточнения подробностей по вакансии звоните или пишите в чат.