Служба приема и размещения

Если ты жизнерадостен, любознателен и, также как и мы, с улыбкой смотришь на жизнь, работу и путешествия, то мы тебя ждём!

Обязанности:

• прием и размещение гостей, работа с гостями;
• прием и распределение звонков;
• предоставление информационных услуг;
• ведение соответствующей документации, работа в TravelLine, Контур, ФМС;
• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
• работа с кассой;
• формирование и сдача установленной отчетности;
• выполнение поручений руководства.

Требования:

• образование высшее;
• опыт работы в отеле будет являться преимуществом;
• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
• стрессоустойчивость, вежливость, толерантность;
• высокая мотивация на достижение результата.

Условия:

• предоставление жилья иногородним;
• трансфер до/с работы;
• корпоративное обучение: online и offline тренинги для сотрудников;
• перспективы профессионального роста и развития;
• все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.