Специалист поддержки (удалённо)

Яндекс.Такси — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс.Такси — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

— работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
— совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы;
— развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс.Такси.

Мы ищем человека, который:

— способен работать в команде;
— способен принимать решения самостоятельно;
— готов учиться и узнавать новое.

Плюсами будут:

— опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
— желание расти и развиваться;
— широкий кругозор и чувство юмора :).

Условия:

— работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
— оформление по ТК РФ;
— график 5/2 или 2/2/3 (день/ночь на выбор. Уточнение по графику: на одной неделе: ПН, ВТ – рабочие, СР, ЧТ – выходные, ПТ, СБ, ВС – рабочие, на второй неделе наоборот: ПН, ВТ – выходные, СР, ЧТ – рабочие, ПТ, СБ, ВС – выходные).
— удаленное оплачиваемое обучение, тренинги.
— отличную команду руководителей и наставников;
— возможность карьерного роста и развития;
— возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Для рассмотрения на вакансию, просим оставить запрос по телефону, мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам.

В случае успешного выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!

# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист