Менеджер по работе с клиентами

СДЭK – это транспopтная компания, занимaющаяcя экспрecc-достaвкой пo Poccии и миру. Компaния СДЭК oснoвaнa в 2000 гoду, ceйчaс в сеть входит болee 2300 пунктов выдaчи, pабoтающиx в Роcсии, Китае, Гермaнии, Амeрике, Taиланде и СНГ. Компания являeтся активным учacтникoм pынка экcпpecс-дoставки и входит в ТОП-5 крупнейших курьерских служб России.

Молодой дружный коллектив в поиске надежного коллеги на должность Менеджера.

В обязанности будет входить:

• Прием и выдача отправлений клиентов
• Консультирование клиентов об услугах и тарифах
• Помощь клиентам в комплектации и упаковке заказов
• Работа с претензиями клиентов
• Сбор и консолидация груза, работа с курьером
• Инвентаризация остатков на складе
• Обработка груза - приход/расход
• Работа с кассой
• Ведение отчетной документации
• Соблюдение стандартов обслуживания
• Поддержание чистоты и порядка в офисе согласно требованиям компании

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Опыт общения с клиентами
• Грамотная речь, внимательность, оперативность, обучаемость
• Стрессоустойчивость
• Соблюдение требований компании
• Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность
• Опыт работы в пунктах выдачи товаров приветствуется, но не обязателен
• Не рассматриваем студентов и несовершеннолетних

Мы предлагаем:

• Удобный сменный график: 2/2
  рабочее время ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ с 10:00 до 16:00
• Оплата за смену 1450 рублей на испытательном сроке, после - 1750 рублей; выплаты 2 раза в месяц
• Работа в офисе по адресу Нижняя Тура, Декабристов, 2;
• Сопровождение и поддержка в процессе обучения
• Корпоративный Университет, регулярные семинары и тренинги
• Оборудованное рабочее место: ПК, мобильный телефон
• Командную интересную работу в стабильной компании

Если вакансия вас заинтересовала, пожалуйста, отправьте в чат резюме или краткую информацию о себе: Имя, Фамилия, возраст, образование, опыт работы. Менеджер с вами свяжется.